乘务专业

一、专业名称：乘务（空中乘务、高铁乘务）

二、学历学制：大专三年

三、历史沿革

乘务专业建于2007年，初创时只有空中乘务专业。2018年，综合艺术学院积极拓宽学生成长成才的专业平台，新增了高铁乘务专业，进一步完善了乘务专业的结构。在近十五年的乘务专业办学过程中，我院已经形成了完整、成熟并适应市场需求的专业培养模式，使毕业生在择业方面具有更加广阔的选择空间和更多的就业机会。近五年来，乘务专业学生就业率均保持在95%以上。众多优秀的毕业生在各自的岗位上成长为管理人员、高铁车长、空乘乘务组长及星级酒店主管或商务管理人员等。

四、专业面向

本专业立足民航、铁路、公路、酒店管理、行政管理等服务、管理行业的基本需要，以就业为导向，拓宽培养思路；以培养学生岗位专业综合服务能力、岗位应变能力和可持续发展能力为目标，为国内外各大航空公司和各乘务相关单位培养具备从事乘务服务的高级应用型专业人才。

五、专业优势

作为一所艺术院校，我院空中乘务专业在学生形象气质培养、艺术能力发掘、社会沟通交流能力提升上具有独特的优势。办学十余年来，大批优秀毕业生相继走进国航、东航、南航、海航、山航、厦航、深航、上航、春秋、金鹏航空等国内航空公司，2017年与厦门航空公司签订定向培养协议，使pc蛋蛋开奖结果预测官网成为我省第一家与大型航空公司签订培养协议的高职院校。历年来，本专业毕业生对口就业率保持在70%以上。在校期间，学生在教学与实践中巩固专业理论知识、提高综合能力，争取在毕业时获得多项职业资格证（如：普通话证、化妆师证、专业资格证），为应对更多岗位需求做好更充分的准备。

六、主要课程

1、空中乘务专业：

（1）专业核心课：形体、民航概论、英语听力与口语、民航服务沟通与危机管理、模拟航班、机上急救、乘务英语、面试技巧、空乘礼仪

（2）专业基础课：民航服务心理学、大学生实用礼仪、大学生健身操，图案基础、化妆基础、普通话、播音主持、流行舞、基本乐理、音乐欣赏

2、高铁乘务专业：

（1）专业核心课：形体、大学生健身操、高铁速运服务、高铁车厢设备使用、客车车厢服务与管理

（2）专业基础课：英语听力与口语、高铁概论、高铁法规、演讲与口才、大学生实用礼仪、大学生健身操、图案基础、化妆基础、普通话、播音主持、声乐、音乐欣赏

3、选修课（面向以上专业的学生）

戏曲艺术、街舞、拉丁舞音乐剧表演、古琴、钢琴、古筝、表演等。

七、师资队伍

师资队伍作为提高人才培养质量的根本保证，我们坚定不移以高层次人才队伍为重点，切实加强师资队伍建设，以专职教师团队为主、兼任教师为辅，目前师资队伍总量充足、结构合理、教学水平优秀、团队年轻，能够满足教学需要。

八、取得成绩：

我们始终坚持把培养学生良好素质和优良的专业素养贯穿在课程教学的过程中，高度重视素质教育，鼓励学生参与各种竞赛和技能大赛，在近几年全省职业技能大赛和省市的各类大赛中频频取得佳绩。

1.2017年由安徽省教育厅组办“白云春毫”杯2017中国（安徽）大学生茶文化创新大赛决赛二等奖。指导教师：欧阳茹

2.2017年安徽省职业院校技能大赛中荣获中职组学生“平面模特”展示项目三等奖，“时装模特”展示项目三等奖。指导教师：欧阳茹

3.2018年安徽省职业院校技能大赛中荣获中职组学生“平面模特”展示项目二等奖，三等奖，“时装模特”展示项目三等奖。指导教师：欧阳茹