国际邮轮乘务管理专业介绍

一【培养目标】

本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握国际邮轮服务基础理论知识和基本技能，组织协调能力强，具有较强英语应用能力、心理调适能力，具备规范的国际邮轮各部门岗位的服务和管理能力的高端技能型、服务型人才。国际邮轮乘务管理专业是我院与安徽远洋船员管理有限公司校企合作、联合培养专业。学生可自愿与安徽远洋船员管理有限公司签订就业保障协议，享有协议规定的培养与就业等方面权利。在人才培养过程中，实施现代学徒制教学，目前初步形成了“1234”的人才培养模式，即一个目标：培养德、智、体、美全面发展，掌握国际邮轮服务基础理论知识和基本技能，组织协调能力强，具有较强英语应用能力、心理调适能力，具备规范的国际邮轮各部门岗位的服务和管理能力的高端技能型、服务型人才；两张证书，从业资格证书和毕业证书；三大模块，基础课程模块、学徒课程模块和考证课程模块；四项技能，较强的语言表达能力、良好的沟通能力和跨文化交流能力、娴熟的服务技能以及基本的海员知识和技能。在学期构成上形成了“312”结构，即前三个学期主要是基础课程的学习和从业资格证书的培训，第四个学期进行跟岗实习和学徒实践，后两个学期进行综合提升和就业安排。

二【主干课程】

形体、大学生实用礼仪、播音主持、化妆基础、公共关系、邮轮运营实务、邮轮实用英语、英语口语、英语听力、邮轮客舱服务与管理、邮轮前厅服务与管理、邮轮餐饮服务与管理、邮轮休闲娱乐服务与管理、邮轮营销实务、中外民俗、海事法规、世界邮轮地理、基本安全培训等。

   
    三【专业技能证书】

四【就业方向】

国际邮轮乘务专业主要为豪华邮轮培养海上乘务的专业人员，工作性质和空中乘务相近。但由于邮轮空间较大，属家庭式豪华邮轮客轮，就像一艘航行在海上的五星级大型度假酒店，各种设施一应俱全，集商务、会议、餐饮、美食、文化、休闲、娱乐、旅游、观光为一体，因此服务的范围和岗位远多于空乘。如：新加坡丽星邮轮，美国嘉年华邮轮、皇家加勒比邮轮，意大利歌诗达邮轮，招商维京邮轮等。

邮轮乘务人员舒适的工作环境，边工作边周游世界的经历，以及获得在外企工作的宝贵经历，完善的薪酬、福利、安全、人权、尊严、保险及医疗待遇让国际邮轮乘务管理专业顺利实现高薪就业。毕业生可从事国际邮轮公司的高端服务管理人员、商务中心及证件管理人员、人事管理人员；国际高星级酒店、涉外度假村等旅游企业管理服务人员；也可从事涉外旅游企业、政府外事接待部门管理服务工作。

五 【邮轮行业知识小问答】

问题一：在邮轮上工作安全吗？

现代豪华邮轮的排水量都是万吨甚至几十万吨以上，抗风浪能力强；在海上走的都是旅游航线，是各国重点保护的海域；船上拥有世界上最先进的全球卫星导航系统、功能先进的雷达系统以及经验丰富的船长；船上的医疗、救护设备很完备，一般病症不需下船治疗。而且每个邮轮公司都根据国际海事公约的规定，对于员工的安全知识培训非常的严格，每一周都有一次安全演习，一般每个月都有一次全船规模的大型弃船演习。

问题二：工作时间和期限是什么？

（1）工作时间一般为每天8-10小时，需轮班，如超时工作时间可用于补休或发放加班工资；         

（2）个别部门有夜班的情况，一般为工作两小时休息半小时。

（3）合同期一般分为6-10个月,7-12个月。视职位而定。如因工作需要,合约期有可能会被延长,但一般不会超过12个月。一个合约期满后再续签，回国休假2-4个月后可以再次上邮轮工作。

问题三：邮轮工作是否属于“青春饭”？

（1）邮轮工作没有什么确切的年龄限制，只要满十八周岁即可参加工作，在邮轮工作多年以后，只要你还想做，你可以做到你不想做为止 。   

（2）邮轮工作满十年者，邮轮公司一般都会给予一次性发放退休津贴。几千至几万美金不等。

问题四：邮轮工作的职业生涯规划？

 （1）针对长期想在邮轮上工作的你来说，公司会在适当的时候给你提供调往更高一级邮轮公司的机会，让你走更多的国家，获取更多的月薪，得到更多的锻炼和工作经验。

 （2）对于结束邮轮生涯，准备回国的你来说，公司会给你提供相关国内的需求资讯，结合自身条件，帮助你们往适合自己的大型企业、五星级酒店推荐工作。

 （3）对于有更大抱负的你来说，可以通过自己的努力，在公司培训课程的指引下结合所有的资源，开拓市场，自创企业品牌。

六【邮轮就业薪资待遇】

  根据具体航线决定。

七【联系方式】

综合艺术学院招生咨询群 QQ ：392774146

综合艺术学院办公室   电话：055163876266